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Conditions Générales de Vente (CGV)

Dernière mise à jour : 01/11/2024

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après les « CGV ») s’appliquent à toutes les transactions conclues entre ANGO MAOYI, société par actions simplifiée, dont le siège social est situé au 6-8 Rue Pruvot, 92170 Vanves, France, immatriculée au RCS sous le numéro 901 740 084, et toute personne physique ou morale procédant à un achat sur le site www.angomaoyi.com (ci-après « le Client »).

En validant une commande, le Client accepte pleinement et sans réserve les présentes CGV, lesquelles régissent l’ensemble des droits et obligations des parties.

Article 1 - Objet et champ d'application

Les présentes CGV définissent les conditions de vente des produits proposés sur le Site, incluant les modalités de commande, de paiement, de livraison, de droit de rétractation, de garanties, et de service après-vente.

ANGO MAOYI se réserve le droit de modifier les CGV à tout moment. Les CGV applicables sont celles en vigueur au moment de la validation de la commande par le Client.

Article 2 - Produits et Disponibilité

  • Description des produits : ANGO MAOYI propose des produits de mode, de luxe et de haute qualité, incluant des vêtements, accessoires, chaussures, et articles de maroquinerie. Chaque produit est accompagné d’une fiche descriptive détaillée (prix, caractéristiques, photos).

  • Disponibilité : Nos offres de produits sont valables dans la limite des stocks disponibles. En cas d’indisponibilité d’un produit, le Client sera informé dans les plus brefs délais et aura le choix entre le remplacement par un produit similaire, le remboursement ou l’attente de réapprovisionnement.

Article 3 - Prix

  • Affichage des prix : Les prix affichés sur le Site sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), y compris la TVA applicable. Ils excluent les frais de livraison, calculés séparément lors de la validation de la commande.

  • Révision des prix : ANGO MAOYI se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits sont facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande. En cas d’erreur manifeste sur le prix affiché, ANGO MAOYI pourra annuler la commande.

Article 4 - Commande

  • Processus de commande : Le Client passe sa commande en ligne en ajoutant des produits à son panier et en validant ce dernier après avoir renseigné ses informations personnelles.

  • Confirmation de commande : Un e-mail de confirmation est envoyé au Client récapitulant le contenu de la commande. La vente est conclue au moment de la confirmation et constitue un engagement ferme.

  • Modification ou annulation : Toute modification ou annulation de commande après la confirmation est soumise à l’approbation d’ANGO MAOYI. En cas de refus, le Client devra assumer les coûts associés.

Article 5 - Paiement

  • Modes de paiement : Le Client peut régler sa commande par carte bancaire, virement ou tout autre mode de paiement proposé sur le Site.

  • Sécurité des transactions : Les paiements sont sécurisés par un système de cryptage SSL garantissant la confidentialité des données bancaires. ANGO MAOYI ne conserve aucune donnée bancaire.

  • Paiement intégral : Le paiement de la totalité du montant de la commande est exigible immédiatement lors de l’achat. Une commande non payée ne sera pas expédiée.

Article 6 - Livraison

  • Adresse de livraison : Les produits sont livrés à l’adresse fournie par le Client lors de la commande. Le Client doit s’assurer de l’exactitude de ces informations, ANGO MAOYI ne pouvant être tenu responsable des erreurs de livraison résultant d’une adresse incorrecte.

  • Délais de livraison : Les délais de livraison sont indiqués à titre estimatif et peuvent varier selon le lieu de livraison. ANGO MAOYI s’engage à respecter les délais annoncés mais ne peut être tenu responsable des retards liés aux transporteurs ou aux cas de force majeure.

  • Frais de livraison : Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids, de la destination et du mode de transport choisi par le Client. Ces frais sont précisés avant la validation de la commande.

  • Réception des produits : Le Client doit vérifier l’état des produits à la livraison et signaler toute anomalie (produit endommagé, colis ouvert) au transporteur ainsi qu’à ANGO MAOYI dans un délai de 48 heures.

Article 7 - Droit de rétractation et retours

  • Droit de rétractation : Conformément aux dispositions légales, le Client dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation sans avoir à fournir de justification.

  • Conditions de retour : Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine, non utilisés et dans leur emballage d’origine, accompagnés de la preuve d’achat.

  • Frais de retour : Les frais de retour sont à la charge du Client, sauf en cas de produit défectueux ou non conforme.

  • Remboursement : Le remboursement est effectué dans un délai de 14 jours après réception et vérification des produits retournés.

Article 8 - Garanties légales

  • Garantie de conformité : Les produits vendus bénéficient de la garantie légale de conformité prévue par les articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation.

  • Garantie contre les vices cachés : Le Client peut invoquer la garantie contre les vices cachés, prévue par les articles 1641 et suivants du Code civil. En cas de défaut, le Client a le choix entre la réparation, le remplacement ou le remboursement.

Article 9 - Responsabilité

  • Exactitude des informations : ANGO MAOYI s’efforce de fournir des descriptions et des informations produits exactes. Cependant, en cas d’erreur ou d’omission, la responsabilité de l’entreprise ne saurait être engagée.

  • Limitation de responsabilité : ANGO MAOYI décline toute responsabilité pour les dommages indirects, pertes de profits ou autres préjudices résultant de l’utilisation du Site ou des produits achetés.

  • Cas de force majeure : ANGO MAOYI ne pourra être tenu responsable de l’inexécution de ses obligations en cas de force majeure (grèves, intempéries, catastrophes naturelles, etc.).

Article 10 - Données personnelles

  • Traitement des données : Les données personnelles sont collectées dans le cadre de la gestion des commandes et pour améliorer l’expérience client. Elles sont traitées conformément à notre Charte de Confidentialité et au RGPD.

  • Droits des utilisateurs : Conformément à la législation, le Client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données. Ces droits peuvent être exercés en contactant ANGO MAOYI à contact@angomaoyi.com.

Article 11 - Propriété intellectuelle

  • Droits de propriété : Tous les éléments du Site, y compris les textes, images, logos, et vidéos, sont la propriété exclusive d’ANGO MAOYI. Toute reproduction totale ou partielle sans autorisation préalable est interdite.

  • Utilisation du Site : Le Client s’engage à ne pas utiliser le contenu du Site à des fins commerciales ou non autorisées sans accord écrit d’ANGO MAOYI.

Article 12 - Modifications des CGV

ANGO MAOYI se réserve le droit de modifier les présentes CGV. Toute modification sera applicable dès sa publication sur le Site et s’appliquera aux commandes passées après cette date.

Article 13 - Loi applicable et juridiction compétente

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige non résolu à l’amiable, les tribunaux français seront seuls compétents.

Article 14 - Service client

Pour toute question relative aux produits, commandes ou application des CGV, le Client peut contacter le service client d’ANGO MAOYI :

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