Arc'teryx Bonnet Grotto

Nous nous engageons à vous fournir un service de livraison rapide et sécurisé. Voici les détails de notre politique de livraison :

• Délais de Livraison
  Les commandes sont traitées sous 1 à 3 jours ouvrables. Les délais de livraison varient en fonction de la destination :
  • France métropolitaine : 3 à 5 jours ouvrables.
  • Europe : 5 à 10 jours ouvrables.
  • International : 10 à 15 jours ouvrables.
• Frais de Livraison
  Les frais de livraison sont calculés en fonction de la destination et du poids de votre commande. Ils seront indiqués au moment du paiement.
• Suivi de Commande
  Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail, vous permettant de suivre l’acheminement de votre colis.
• Problèmes de Livraison
  En cas de retard ou de problème avec votre livraison, veuillez contacter notre service client pour assistance. Nous ferons de notre mieux pour résoudre la situation dans les plus brefs délais.

Nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de votre achat. Si vous avez besoin de retourner un produit ou de demander un remboursement, veuillez vous référer à la politique suivante :

• Délai de Retour
  Vous avez le droit de retourner votre produit dans un délai de 14 jours après réception, sans avoir à fournir de motif.
• Conditions de Retour
  Les produits retournés doivent être en état neuf, non utilisés, et dans leur emballage d'origine. Veuillez inclure une preuve d'achat pour faciliter le traitement de votre demande.
• Frais de Retour
  Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si le retour est dû à un défaut du produit ou à une non-conformité avec la description.
• Procédure de Remboursement
  Nous traiterons le remboursement dans les 14 jours suivant la réception et l'inspection du produit retourné. Le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial.

Vous pouvez joindre notre service client par e-mail ou par téléphone :

• E-mail : contact@angomaoyi.com
• Téléphone : +33 (0) 6 69 68 16 16
  (Disponible du lundi au vendredi, de 10h00 à 18h00)